Câu hỏi thường gặp
Hỏi: Về mẫu
Đ: A. Mẫu thông thường, trong vòng 3-7ngày. Miễn phí nhưng đó là thu phí vận chuyển b. Mẫu tùy chỉnh,10-15ngày. Chi phí sẽ được thương lượng.
Hỏi: Về chất lượng
A: a.Tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt và rõ ràng được xác nhận trước khi sản xuất
b.Hai đội QC chuyên nghiệp để kiểm soát chất lượng trong quá trình
c.Kiểm tra ngẫu nhiên hàng rời theo tỷ lệ
b.Hai đội QC chuyên nghiệp để kiểm soát chất lượng trong quá trình
c.Kiểm tra ngẫu nhiên hàng rời theo tỷ lệ
Hỏi: Về việc giao hàng
Đáp: a.Đơn hàng thông thường, trong vòng 25-35ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
b.Đơn hàng tùy chỉnh, có 30-60ngày hoặc thương lượng đối với các đơn hàng cụ thể.
b.Đơn hàng tùy chỉnh, có 30-60ngày hoặc thương lượng đối với các đơn hàng cụ thể.
Hỏi: Về giá cả
Trả lời: Với tiền đề đáp ứng nhu cầu chất lượng của đơn đặt hàng của khách hàng, theo số lượng đặt hàng và yêu cầu chi tiết của bạn, chúng tôi sẽ đưa ra mức giá cạnh tranh và hợp lý.
Hỏi: Về bồi thường
Đ: A. Chúng tôi sẽ làm gói chuyên nghiệp để tránh bị vỡ. Nhưng kính là sản phẩm dễ vỡ nên tỷ lệ vỡ dưới 2% được ngành cho phép. Thông thường chúng tôi gửi sản phẩm dự phòng để đảm bảo số lượng đủ.
b. Trong trường hợp vỡ hàng loạt hoặc có vấn đề nghiêm trọng về chất lượng, chúng tôi sẽ tích cực hợp tác với khách hàng để tìm ra lý do và bồi thường hợp lý kịp thời.
b. Trong trường hợp vỡ hàng loạt hoặc có vấn đề nghiêm trọng về chất lượng, chúng tôi sẽ tích cực hợp tác với khách hàng để tìm ra lý do và bồi thường hợp lý kịp thời.
Hỏi: Về hậu mãi
Đ: A. Trả lời các câu hỏi sau bán hàng của bạn trong vòng 48 giờ.
b. Là đội ngũ bán hàng xác định vấn đề và tìm giải pháp kịp thời.
c. Phù hợp với nguyên tắc hợp tác lâu dài, giải quyết các vấn đề về đơn hàng càng sớm càng tốt.
b. Là đội ngũ bán hàng xác định vấn đề và tìm giải pháp kịp thời.
c. Phù hợp với nguyên tắc hợp tác lâu dài, giải quyết các vấn đề về đơn hàng càng sớm càng tốt.
